Waarom doen
Om tickets te bekijken op basis van de laatste geregistreerde activiteit (antwoord of opening), in oplopende of aflopende volgorde.
Procedure
1. Ga naar het hoofdscherm dat de lijst met tickets toont.
2. Zoek de kolom met de naam Laatste update.
3. Klik op de kop van de kolom Laatste update.
- De eerste klik sorteert de lijst van het meest recent bijgewerkte ticket naar het minst recente (aflopende volgorde).
4. Klik opnieuw op de kop Laatste update om de volgorde om te keren (van minst recent naar meest recent, oplopende volgorde).
