Deze instelling bepaalt of je updates over je supportticket per e-mail wilt ontvangen.
Procedure
1. Tijdens het invullen van het formulier voor het openen van een nieuw ticket, scroll naar de sectie Updates via e-mail notificatie.
2. Om de notificaties in te schakelen, zorg ervoor dat het selectievakje naast E-mail notificaties inschakelen is aangevinkt.
3. Als de notificaties zijn ingeschakeld, controleer dan of het adres in het veld Notificatie-e-mail correct is.
4. Om de notificaties uit te schakelen, haal het vinkje weg bij E-mail notificaties inschakelen. (Het veld Notificatie-e-mail verdwijnt).
5. Vul de overige velden van het ticket in.
6. Klik op de knop Verzenden om het verzoek op te slaan en de notificatie-instelling toe te passen.
