Om een ondersteuningsverzoek als opgelost en voltooid te markeren.
Procedure
1. Ga naar de pagina van het ondersteuningsverzoek dat je wilt sluiten.
2. Scroll op de pagina tot je de sectie ziet met het bericht: "Heb je het opgelost? Klik op de volgende knop om het verzoek te sluiten."
3. Klik op de knop die begint met het woord Sluiten (bijvoorbeeld, Sluiten technische ondersteuning).
De pagina wordt opnieuw geladen en het verzoek wordt gemarkeerd als 100% Voltooid.
