Deze gids laat zien hoe je automatisch een nieuw wachtwoord voor een klant kunt genereren en het direct per e-mail naar hem kunt verzenden. Dit proces is handig als een klant zijn wachtwoord is vergeten of als je de inloggegevens voor de eerste keer wilt activeren en verstrekken.
Let op: Door nieuwe referenties te genereren, wordt het oude wachtwoord van de klant onmiddellijk gereset en is niet langer geldig.
Procedure voor het Verzenden van Referenties
1. Ga naar het bewerkingsscherm van de gewenste klant.
2. Zoek in de rechterzijbalk, binnen het klantenvoorbeeldvak, de knop:
Genereer en verzend referenties via e-mail
3. Klik op de knop Genereer en verzend referenties via e-mail.
4. Er verschijnt een bevestigingsvenster met het bericht: "Weet je zeker dat je nieuwe referenties naar de klant wilt sturen? De huidige toeganggegevens worden gereset."
5. Klik op OK om de actie te bevestigen.
6. Zodra de handeling is voltooid, verschijnt er een succesbericht: "Referenties succesvol gegenereerd en verzonden."
Het systeem genereert een nieuw willekeurig wachtwoord, activeert automatisch de login voor de klant en stuurt een e-mail met de nieuwe referenties naar het aan het profiel gekoppelde e-mailadres.
