een nieuwe afzender toevoegen

Deze gids legt uit hoe je een nieuwe afzender (Sender) kunt aanmaken en valideren voor het verzenden van e-mails of SMS.

---

Procedure voor het toevoegen

1. Log in op het aanmaakformulier

Zorg dat je op het scherm voor het beheren van afzenders bent en klik op de knop om een nieuw item toe te voegen (meestal een knop "Nieuw" of een +-icoon).

2. Voer de Naam afzender in

Vul in het veld Naam afzender de naam in die je wilt dat je ontvangers zien.

3. Selecteer het Type

Kies in het dropdownmenu Type het type afzender dat je aanmaakt:

• Usa per le email
• Usa per gli SMS
• Usa per WhatsApp

(Opmerking: als je "Usa per WhatsApp" kiest, word je doorgestuurd naar het specifieke formulier. Het opslaan van de afzender in dit gedeelte is niet nodig.)

4. Vul de specifieke details in

Als je "Usa per le email" hebt gekozen

Er verschijnen velden gerelateerd aan e-mail:

• Email: Voer het e-mailadres in dat je voor verzending gaat gebruiken. Dit veld is verplicht.
• Reply To: (optioneel) Voer een ander e-mailadres in als je wilt dat antwoorden van ontvangers naar een ander adres worden gestuurd.

Als je "Usa per gli SMS" hebt gekozen

Er zijn geen extra velden vereist, maar je moet de volgende regels voor de Naam afzender respecteren:

• De naam mag maximaal 11 tekens lang zijn.
• Je moet bedrijfsnamen gebruiken (persoonlijke namen worden niet geaccepteerd).

5. Sla de afzender op

Klik op de opslaan-knop.

---

Validatiestappen (na opslaan)

Na het opslaan moet de afzender worden gevalideerd voordat deze gebruikt kan worden.

Validatie van e-mailafzender

Als je een afzender van het type Usa per le email hebt aangemaakt:

1. Het systeem stuurt direct een activatielink naar het ingevoerde Email-adres.

2. Controleer je mailbox (inclusief ongewenste/spammap) en klik op de link in de e-mail om het adres te valideren.

3. Na validatie is de afzender klaar voor gebruik.

> Heb je de e-mail niet ontvangen?

> Als het e-mailadres nog niet gevalideerd is, zie je een waarschuwing. Klik op de link Re-invia link di attivazione om een nieuwe validatiemail te ontvangen.

Validatie van SMS-afzender

Als je een afzender van het type Usa per gli SMS hebt aangemaakt:

1. Na het opslaan wordt de naam van de afzender ter goedkeuring verzonden.

2. De initiële status is In approvazione.

3. Validatie duurt meestal enkele minuten (tijdens kantooruren). Je ontvangt een melding zodra de afzender is gevalideerd en klaar voor gebruik.

4. Als de naam van de afzender niet wordt goedgekeurd, moet je een andere naam gebruiken.