Deze gids beschrijft de procedure om een enkel bericht binnen een bestaande conversatie te verwijderen.
1. Klik in de kolom In behandeling aan de linkerkant op de conversatie die het bericht bevat dat je wilt verwijderen. De conversatie wordt geopend in het middelste gedeelte van het scherm.
2. Zoek het specifieke bericht dat je wilt verwijderen in de chatgeschiedenis.
3. Klik naast de datum en tijd van het bericht op het prullenbakpictogram (<i class="fas fa-trash"></i>).
4. Er verschijnt een dialoogvenster om bevestiging te vragen. Klik op OK om de verwijdering te bevestigen.
5. Het bericht wordt uit de conversatie verwijderd. Je ontvangt een bevestigingsmelding: "Bericht succesvol verwijderd".
