De volgende gids legt uit hoe je het onderwerp invoert wanneer je een nieuw gesprek start in het berichtensysteem.
Het Onderwerp van het Gesprek Invoeren (Nieuw Bericht)
Wanneer je een nieuw gesprek aanmaakt (bijvoorbeeld een nieuwe email of een nieuwe SMS), moet je het onderwerp specificeren om duidelijk het behandelde onderwerp te identificeren.
Volg deze stappen om een nieuw gesprek te starten en het onderwerp in te voeren:
1. Klik linksboven in de kolom op de knop Nieuw bericht.
2. Er verschijnt een dropdownmenu. Selecteer het type gesprek dat je wilt starten (bijvoorbeeld Email, SMS, enz.).
- Het scherm verandert en toont het formulier voor het maken van het nieuwe bericht.
3. Zoek het gedeelte met de titel Onderwerp van het gesprek.
4. Klik in het tekstveld eronder, dat de voorbeeldtekst Voer het onderwerp van het gesprek in toont.
5. Typ het onderwerp dat de inhoud van je bericht samenvat.
6. Nadat je de ontvanger hebt geselecteerd en het bericht hebt geschreven, klik je op de knop Verzenden om het gesprek te starten.
> Opmerking: Het veld "Onderwerp van het gesprek" is verplicht voor sommige berichttypen (zoals emails). Als het niet wordt ingevuld, toont het systeem een foutmelding bij het verzenden.
