Deze gids legt uit hoe je een specifieke boekhoudingstransactie (credit of debit) uit de geschiedenis van een klant verwijdert binnen het beheerpaneel.
Procedure
1. Log in op het klantenbeheergebied.
2. Selecteer de klant waarvan je de boekhoudgeschiedenis wilt aanpassen.
3. Navigeer in het klantprofiel naar het tabblad Saldo.
4. Zoek de tabel Transactielijst die de schulden en tegoeden van de klant toont.
5. Zoek de specifieke transactie die je wilt verwijderen, met behulp van de gegevens in de kolommen: Type, Waarde, Notities en Datum.
6. Klik op het verwijderpictogram (meestal een prullenbak of een "X") op de rij van de te verwijderen transactie.
7. Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd door het systeem.
De transactie wordt uit de geschiedenis verwijderd en het totale saldo van de klant wordt automatisch opnieuw berekend.
