Beschrijving: Het Cards-systeem maakt het mogelijk om gepersonaliseerde virtuele kaarten te maken (zoals loyaliteitskaarten of lidmaatschapskaarten) die aan klanten worden toegewezen, waarbij activatie, vervaldatum en verlenging automatisch worden beheerd.
Waarvoor is het bedoeld? (Praktische voorbeelden)
Dit hulpmiddel is ideaal voor het implementeren van loyaliteitsprogramma's, lidmaatschappen of exclusieve toegangen.
- Creëer een loyaliteitsprogramma: Wijs een "Zilveren Kaart" of "Gouden Kaart" toe aan je klanten om hen kortingen of speciale voordelen te garanderen.
- Beheer abonnementen met visuele identificatie: Bied een abonnementsdienst aan en geef de klant een digitale kaart om te downloaden en af te drukken, met zijn gegevens en een unieke streepjescode.
- Automatiseer toegang tot diensten: Activeer automatisch een specifieke kaart wanneer een klant een formulier invult of een product koopt, waardoor hij direct toegang krijgt tot het besloten gedeelte.
Belangrijkste functies
1. Beheer en Aanmaak van de Cards
Via het beheerpaneel is het mogelijk:
- Verschillende soorten kaarten te creëren (bijv. Jaarlijkse Kaart, VIP-kaart, enz.).
- De prijs en duur van de kaart te bepalen (eenmalig of terugkerend/abonnement).
- Achtergrondafbeeldingen van de kaart te uploaden en specifieke gebieden (crop) te definiëren waar automatisch klantgegevens worden ingevoegd (naam, vervaldatum, identificatiecode).
- De kaart zo in te stellen dat deze via de winkelwagen verkocht wordt of gratis wordt toegekend.
2. Weergave en Download voor de Klant
Elke klant kan via zijn Gebruikersgebied:
- Alle actieve kaarten die aan zijn profiel gekoppeld zijn bekijken.
- De vervaldatum en resterende dagen per kaart controleren.
- De kaart in PDF-formaat downloaden voor afdrukken of digitaal gebruik.
- Zien of verlenging automatisch of handmatig is ingesteld.
- Automatische verlenging uitschakelen (indien geconfigureerd).
3. Dynamische Personalisatie
De gegenereerde kaarten zijn dynamisch en bevatten automatisch:
- De volledige naam van de klant.
- Begin- en einddatum van geldigheid.
- Een unieke identificatiecode (streepjescode) gebaseerd op het klant-ID, handig voor scannen en verificatie in winkels of evenementen.
4. Integratie met E-commerce
Kaarten kunnen als producten via de winkelwagen worden verkocht. Na voltooiing van betaling wordt de kaart onmiddellijk en automatisch geactiveerd op het klantenprofiel.
Hoe stel je het in
Cards worden beheerd in de sectie Cards van het hoofdmenu (onder "Klanten").
Configuratieopties voor de Card
| Instelling | Beschrijving |
|---|---|
| Titel en Beschrijving | Naam en uitleg van de kaart zichtbaar in de catalogus en gebruikersgebied. |
| Afbeelding/Preview | Afbeeldingen gebruikt voor weergave in catalogus en hoofdafbeelding als achtergrond voor de virtuele kaart. |
| Prijs en Belastingen | Kostenbepaling van de kaart en bijbehorende belasting. |
| Duur | Instelling of de kaart eenmalig is (eenmalige aankoop) of een terugkerend abonnement heeft met specifieke looptijd en proefperiode. |
| Crop-gebied | Hiermee kun je nauwkeurig coördinaten en afmetingen definiëren voor automatische invoeging van tekst (naam, data) en streepjescode op de kaartafbeelding. |
| E-mailinstellingen | Hiermee kun je standaard e-mailsjablonen overschrijven voor communicatie gerelateerd aan deze specifieke kaart. |
Automatische integraties
De Cards-module integreert met verschillende systeemgebieden om toewijzing en beheer van kaarten te automatiseren.
Toewijzing via Registratieformulieren
Bij het maken van een gebruikersregistratieformulier:
- Kun je één of meerdere kaarten selecteren die automatisch aan nieuwe gebruikers worden toegewezen bij registratie.
Acties op Formulieren
Je kunt een specifieke actie instellen die wordt uitgevoerd bij verzending van elk formulier (bijv. contactformulier, informatieaanvraag):
- Wijs kaart toe: Activeert een specifieke kaart op het profiel van de klant die het formulier heeft verzonden.
Marketingautomatiseringen
Binnen marketingautomatiseringsflows kunnen directe acties op kaarten van een klant worden uitgevoerd:
| Handeling | Duuropties (alleen bij toewijzing) | Voordeel voor gebruiker |
|---|---|---|
| Voeg kaart toe | Standaard: Gebruik duur uit card-configuratie.<br>Onbeperkt: Kaart verloopt niet.<br>Aangepast: Stel relatieve vervaldatum in (bijv. 3 maanden, 1 jaar).<br>Instellen: Definieer vaste datum/tijd voor verval. | Activeert onmiddellijk een kaart voor een specifieke gebruiker binnen de flow. |
| Verwijder kaart | N.v.t. | Deactiveert onmiddellijk een specifieke kaart voor een gebruiker binnen de flow. |
Klantsegmentatie en Voorwaarden
Het geavanceerde filtersysteem maakt segmentatie mogelijk op basis van status van hun kaarten:
- Kaartstatus: Filter klanten met een specifieke actieve of inactieve kaart.
- Duur: Filter op basis van verstreken dagen sinds activatie of resterende dagen tot verval.
- Betalingen: Filter op aantal ontvangen betalingen voor die specifieke kaart (handig voor multi-level programma’s of verlengingen).
Visual Builder-elementen
Er zijn speciale blokken beschikbaar om verkooppagina’s of detailspecifieke content over kaarten te maken:
- Card Details: Blokken om titel, beschrijving, prijs en afbeelding van de kaart weer te geven.
- Toevoegen aan Winkelwagen / Afrekenen: Vooraf ingestelde blokken om aankoop van kaarten mogelijk te maken.
- Klantenkaart (voor e-mail): Specifiek blok om dynamische afbeelding van ontvanger’s kaart in automatische e-mails op te nemen.
Belangrijkste verschillen
Dit hulpmiddel onderscheidt zich van normale abonnementen door nadruk op visuele representatie en downloadbaarheid (de virtuele pas) én functionaliteiten gericht op grafische personalisatie en download door klanten, waardoor het ideaal is voor lidmaatschaps- of loyaliteitsprogramma’s die tastbare identificatiemiddelen vereisen.
