Beschrijving: Deze tool stelt je in staat om van klanten specifieke gegevens te vragen (zoals namen, voorkeuren of persoonlijke informatie) voor elk afzonderlijk gekocht artikel, direct tijdens het betaalproces.
Waarvoor is het bedoeld? (Praktische voorbeelden)
Gebruik de Checkin Module elke keer dat je individuele informatie moet verzamelen met betrekking tot een hoeveelheid gekochte producten of diensten.
- Verkoop van Tickets of Evenementen: Als een klant 5 tickets koopt, kun je de voor- en achternaam van elk van de 5 deelnemers vragen.
- Boeking van Meerdere Diensten: Als je vakantiepakketten of cursussen voor meerdere personen verkoopt, kun je de check-in gegevens verzamelen (bijv. allergieën, T-shirt maat) voor elke deelnemer.
- Verzameling van Verplichte Gegevens: Zorg ervoor dat je alle benodigde gegevens verzamelt voor facturatie of wettelijke naleving, gescheiden per artikel in het winkelmandje.
Belangrijkste functies
- Configuratie per Product: De checkin gegevensvraag wordt geactiveerd en individueel aangepast voor elk product of abonnement.
- Dynamische Gegevensverzameling: Tijdens het afrekenen genereert het systeem automatisch de benodigde stappen voor het invullen, gebaseerd op de hoeveelheid gekochte artikelen.
- Weergave in Checkout: De formulieren worden geïntegreerd als verplichte stappen in het betaalproces, zodat de gegevens worden verzameld vóór het afronden van de bestelling.
- Overzicht en Wijziging: De klant kan een overzicht van alle verstrekte checkin gegevens bekijken en heeft de mogelijkheid om terug te gaan en deze te wijzigen voordat de aankoop wordt afgerond.
- Veilige Opslag: Alle verzamelde gegevens worden opgeslagen en permanent gekoppeld aan de specifieke bestelling.
Hoe te configureren
De configuratie van Checkin vindt plaats binnen de instellingen van elk afzonderlijk product of abonnement.
| Optie | Beschrijving |
|---|---|
| Vraag klantgegevens voor elk gekocht artikel | Schakel het checkin systeem in of uit voor dit specifieke product. |
| Selecteer een formulier om klantgegevens te vragen | Kies het standaardformulier (gemaakt via de Formulierenbeheerder) dat aan de klant wordt getoond voor het verzamelen van gegevens. |
| Toon slechts één formulier (ongeacht de hoeveelheid) | Als ingeschakeld, vraagt het systeem de checkin gegevens slechts één keer, ook als de klant meerdere eenheden van het product koopt. Als uitgeschakeld, wordt er een formulier gevraagd voor elke gekochte eenheid. |
> Opmerking: Het is noodzakelijk om vooraf een aangepast formulier (Formulier) te hebben gemaakt met de specifieke velden die je wilt vragen (bijv. Naam, Geboortedatum, Document).
Automatische integraties
De Checkin Module integreert automatisch met de volgende systeemgebieden om een volledige workflow te garanderen:
1. Betaalstappen (Checkout)
Wanneer een klant een product aan het winkelmandje toevoegt dat checkin vereist, voegt het systeem automatisch nieuwe verplichte secties toe aan het betaalproces. Elke sectie komt overeen met een gegevensvraag (bijv. "Klant 1", "Klant 2") en toont het geselecteerde formulier voor invulling.
2. Besteloverzicht
Op de laatste overzichtspagina van de checkout, vóór de bevestiging van de aankoop, wordt een speciale sectie getoond die duidelijk alle verzamelde gegevens voor elke klant/artikel opsomt, met de mogelijkheid om deze te wijzigen.
3. Bestelgegevens (Administratiegebied)
Nadat de bestelling is voltooid, wordt er een nieuw tabblad genaamd "Klantgegevens" toegevoegd aan de bestelgegevensweergave. Dit tabblad bevat alle verzamelde checkin gegevens, georganiseerd per klant/eeneheid, zodat het administratief personeel gemakkelijk de informatie kan raadplegen die aan elk verkocht artikel is gekoppeld.
4. Gegevensbeheer
Bij het verwijderen van een bestelling worden alle verzamelde checkin gegevens die aan die bestelling zijn gekoppeld automatisch uit het systeem verwijderd om de database schoon te houden.
