Een maximumlimiet instellen voor gelijktijdige contacten voor een specifieke Pipeline Groep
Deze limiet controleert het maximale aantal contacten dat aan een specifieke gebruiker binnen een bepaalde Pipeline Groep kan worden toegewezen.
Procedure
1. Log in op de gebruikersbeheer sectie (User Manager).
2. Selecteer de gebruiker waarvoor je de limiet wilt instellen.
3. Klik binnen de gebruikersinstellingen op het tabblad Assegnazione automatica clienti.
4. Scroll naar de sectie met de titel Assegnazione Pipeline.
5. Zoek de gewenste Gruppo Pipeline in de lijst.
6. Vink in de rij die overeenkomt met de Pipeline Groep het vakje aan onder de kolom Abilita.
- Opmerking: Door deze optie te activeren, zal de automatische toewijzingsfunctie deze groep meenemen.
7. Vul in de kolom Limite contatti simultanei het maximale aantal contacten in dat de gebruiker in die groep kan beheren.
- Laat je het veld leeg, dan is de limiet oneindig (
∞).
8. Sla de gebruikersprofielinstellingen op om de wijzigingen toe te passen.
