Deze handleiding legt uit hoe je de bestanden van documenten die zijn geüpload kunt bekijken, zowel binnen het Klantgebied (voor gebruikers) als in de Backend (voor beheerders).
1. Documenten raadplegen in het Klantgebied
Waarom: Om een kopie van het eerder geüploade document te controleren of te downloaden.
Procedure:
1. Log in op je Klantgebied.
2. Klik in het navigatiemenu op de sectie Mijn documenten.
3. Zoek het document dat je wilt raadplegen (bijvoorbeeld "Rijbewijs", "Identiteitskaart", enz.).
4. Als het document succesvol is geüpload, zie je een informatief blok met de tekst: "Document geüpload op [Datum en Tijd]".
5. Klik op de link (Bekijk document) om het bestand in een nieuw browsertabblad te openen.
Als het geüploade document een afbeeldingsbestand is (zoals PNG of JPG), wordt de afbeelding direct onder de link weergegeven.
2. Documenten raadplegen in de Backend (Beheerderspaneel)
Waarom: Om documenten te bekijken of beheren die door een specifieke klant zijn geüpload.
Procedure:
1. Log in op het Beheerderspaneel (Backend).
2. Ga naar de klantenbeheersectie en selecteer de klant waarvan je de documenten wilt bekijken.
3. Klik binnen het klanttabblad op de tab Klantdocumenten (of de tab gelabeld als Documenten).
4. Scroll door de lijst met beschikbare documenten en zoek degene die je wilt raadplegen.
5. Als het document aanwezig is, zie je een bevestiging: "Document geüpload op [Datum en Tijd]".
6. Klik op de knop Bekijk document.
Het bestand wordt geopend in een nieuw venster of browsertabblad.
> Opmerking voor de beheerder: In dezelfde sectie kun je ook het documentbestand beheren of vervangen via het veld "Document beheren" (Media Picker).
