Waarom dit doen:
Als een bestelling niet correct wordt gesynchroniseerd met Dropshippingb2b, kunt u de foutdetails bekijken om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Procedure
1. Ga naar de sectie Verkoop of Bestellingen in uw beheerpaneel en open de specifieke bestelling die een synchronisatiefout heeft ondervonden.
2. Klik op het tabblad DropshippingB2B binnen de detailpagina van de bestelling.
3. Als de bestelling niet is verzonden, ziet u een waarschuwing met het bericht: "Het was niet mogelijk om de bestelling te verzenden."
4. Onder dit bericht vindt u het informatie-icoon en de onderstreepte tekst Foutdetails.
5. Plaats de muiscursor boven de tekst Foutdetails. Het volledige foutbericht (bijvoorbeeld welke producten de synchronisatie hebben laten mislukken) verschijnt in een klein pop-upvenster (tooltip).
6. Nadat u de details hebt bekeken, kunt u op de knop Opnieuw proberen klikken om opnieuw te proberen de bestelling te synchroniseren.
