Deze gids legt uit hoe je een Marketing Automation Trigger configureert om te bepalen of je alleen reacties op een Facebook-post accepteert, of ook de antwoorden (secundaire reacties) op die reacties.
Deze controle bevindt zich binnen de instellingen van de trigger Commentaar op bericht.
Procedure: Antwoorden op reacties in- of uitschakelen
1. Ga naar het gedeelte Marketing Automation van het platform.
2. Selecteer de Campagne of Funnel die je wilt aanpassen.
3. Klik op de trigger van het type Commentaar op bericht (onder de categorie Facebook) om de instellingen te openen.
4. Zoek in het scherm met triggerinstellingen naar het gedeelte met het label Antwoorden op reacties.
5. Onder dit label vind je het selectievakje: Accepteer ook antwoorden op reacties.
- Om in te schakelen: Vink het selectievakje aan. De trigger wordt geactiveerd voor zowel hoofdreacties als antwoorden op die reacties.
- Om uit te schakelen: Haal het vinkje weg. De trigger wordt alleen geactiveerd voor hoofdreacties (niveau één) op de post.
6. Zodra je klaar bent met configureren, klik je op de knop om de wijzigingen aan de trigger op te slaan.
