Om een e-mailmelding te ontvangen telkens wanneer een klant een bericht stuurt via Facebook Messenger, Instagram Direct of reacties op berichten, moet u de specifieke optie inschakelen in de plugin-instellingen.
Procedure
1. Log in op het dashboard en navigeer naar de sectie Plugins of Integraties.
2. Open de instellingen van de plugin Messenger en Direct.
3. Scroll naar de sectie met de titel Berichtenontvangst.
4. Zoek het veld met het label E-mail ontvangst.
5. Om het verzenden van e-mails in te schakelen, vink het vakje aan naast: Inschakelen e-mailverzending bij ontvangst.
6. Om het verzenden van e-mails uit te schakelen, zorg ervoor dat het vakje naast Inschakelen e-mailverzending bij ontvangst niet is aangevinkt.
7. Sla na het aanbrengen van wijzigingen de instellingen op om de wijzigingen toe te passen.
