Deze gids laat je zien hoe je de eerste interactieve knop toevoegt en configureert binnen je Facebook Messenger-bericht.
Waarom doen
Een knop toevoegen stelt gebruikers in staat om direct vanuit het bericht een specifieke actie uit te voeren, zoals het bezoeken van een link of het verzenden van een vooraf gedefinieerd antwoord.
Procedure
1. Scroll naar de sectie Includi pulsante (deze bevindt zich onder het hoofdtekstgebied van het bericht).
2. Vul in het veld Titolo pulsante de tekst in die op de knop wordt weergegeven (bijvoorbeeld: "Scopri di più" of "Parla con un operatore").
3. Selecteer in het veld Azione pulsante het type actie dat de knop moet uitvoeren:
- Kies Link als je wilt dat de gebruiker wordt doorgestuurd naar een externe webadres.
- Kies Messaggio als je wilt dat de gebruiker een vooraf gedefinieerde tekst verstuurt (handig om automatische reacties of chatbotstromen te activeren).
4. Afhankelijk van de gekozen actie, vul je het bijbehorende waardeveld in dat verschijnt:
- Als je Link hebt gekozen, vul dan het veld Link pulsante in met de volledige bestemmings-URL (bijvoorbeeld:
https://www.tuosito.it). - Als je Messaggio hebt gekozen, vul dan het veld Messaggio pulsante in met de exacte tekst die de gebruiker automatisch zal verzenden door op de knop te klikken.
> Opmerking: Als je een tweede knop wilt toevoegen, kun je de procedure herhalen in de onderstaande sectie, genaamd button-2 in de broncode.
