Deze gids legt uit hoe je de standaardinhoud instelt van de e-mail en SMS die automatisch naar de klant worden verzonden na ontvangst van de betaling, met behulp van de globale sjablonen van het systeem.
Waar de instellingen te vinden zijn:
Log in op de instellingen van de Fattura24-plugin en navigeer naar het gedeelte voor het configureren van automatische e-mails.
Configuratie van het Automatisch Verzenden
Volg deze stappen om de sjabloon voor automatisch verzenden te activeren en aan te passen:
1. Activeren van het Automatisch Verzenden
1. Zoek en selecteer het selectievakje:
- Verzend automatisch e-mail bij ontvangst betaling
Zodra dit is geactiveerd, verschijnt een waarschuwing: "Het volgende document wordt automatisch verzonden zodra de bestelling de betaling ontvangt."
2. Aanpassen van de E-mail
Stel de inhoud van de e-mail in die naar de klant wordt verzonden:
1. Onderwerp: Voer het onderwerp van de e-mail in dat de klant zal zien. Gebruik het veld met het label Onderwerp (bijvoorbeeld: "Uw factuur voor bestelling #...").
2. Documenttitel: Voer in het veld dat de titel van het document vertegenwoordigt (vaak vetgedrukt weergegeven in de e-mailtekst) een beschrijvende titel in. Dit komt overeen met het veld met de placeholder Voer de titel van het document in...
3. Aangepast bericht: Gebruik de geavanceerde teksteditor (TinyMCE) om de hoofdtekst van het bericht te schrijven. Dit veld is gelabeld als Aangepast bericht.
3. Configuratie van de SMS-notificatie (optioneel)
Als je naast de e-mail ook een SMS-notificatie wilt verzenden, volg dan deze stappen:
1. SMS inschakelen: Selecteer het selectievakje binnen het kader "Verzend SMS-notificatie".
- Opmerking: Als deze optie is aangevinkt, wordt het SMS-configuratievenster geopend.
2. Afzender: Kies de naam van de afzender die op de telefoon van de klant verschijnt. Selecteer een optie uit het dropdownmenu met het label Afzender (bijvoorbeeld: MS Agenzia of FW360).
3. Aangepaste SMS: Voer de tekst van het SMS-bericht in het veld Aangepaste SMS in.
4. Gebruik van Shortcodes (Personalisatietags)
Om je berichten dynamisch en specifiek voor elke klant te maken, kun je shortcodes (of personalisatietags) gebruiken.
- Raadpleeg de tabel met shortcodes onder de configuratie-opties om te zien welke informatie (zoals
{cliente-nome},{cliente-email}, of{order-url}) je kunt invoegen in het onderwerp, de e-mailtekst en de SMS-tekst.
Zodra de configuratie is voltooid, zorg ervoor dat je de plugin-instellingen opslaat. Het systeem gebruikt deze sjabloon elke keer dat een document automatisch wordt gegenereerd na een betaling.
