Waarom dit doen: Om de klant handmatig aan te moedigen een beoordeling achter te laten over de specifieke bestelling via het Feedaty-platform.
Procedure
1. Log in op het gedeelte van het systeem waar bestellingen worden beheerd en open de detailpagina van de bestelling waarvoor je het beoordelingsverzoek wilt verzenden.
2. Zoek binnen de detailpagina van de bestelling en klik op het tabblad Feedaty.
3. Afhankelijk van de status van de bestelling:
- Als er nog nooit een verzoek is verzonden, klik dan op de knop Verzend beoordelingsverzoek.
- Als er al een verzoek is verzonden (de verzenddatum staat boven de knop), klik dan op de knop Verzend nieuw beoordelingsverzoek.
4. Wacht tot het systeem de bewerking voltooit. Tijdens het verzenden kun je mogelijk het bericht "Uitnodiging wordt verzonden" zien.
5. Zodra het voltooid is, ontvang je een succesmelding: "Uitnodiging succesvol verzonden".
