De titel van een vooraf gedefinieerde notitie is de naam die in de vervolgkeuzelijst verschijnt, zodat operators snel de juiste inhoud kunnen selecteren.
Procedure
1. Ga naar het instellingen gedeelte van de plugin "Flusso clienti".
2. Scroll naar het gedeelte met de titel Note predefinite.
3. Om een nieuwe vooraf gedefinieerde notitie te maken, klik op de knop Aggiungi nota.
4. Zoek in de zojuist aangemaakte regel het veld met het label Titolo.
5. Voer de naam in die je aan de notitie wilt geven (bijvoorbeeld "Richiesta di richiamata" of "Lead Qualificato"). Dit is de tekst die in het dropdownmenu verschijnt.
6. Vul de andere benodigde velden voor de notitie in (zoals het veld Nota voor de tekstinhoud en Assegnazione etichette).
7. Klik ten slotte op de algemene opslaan-knop van de pagina om de wijzigingen toe te passen.
De vooraf gedefinieerde notitie is nu beschikbaar voor selectie in het menu Note predefinite wanneer je een nieuwe notitie toevoegt aan de geschiedenis van een klant.
