Interne notities maken het mogelijk om de specifieke reden te documenteren waarom een handmatige wijziging is aangebracht in de Lead Scoring-score van een klant.
Procedure
1. Ga naar het gewenste klantprofiel.
2. Selecteer het tabblad Lead Scoring.
3. Zoek het vak met de titel Aggiungi operazione.
4. Als het vak is samengevouwen, klik dan op het pictogram om het uit te vouwen en de velden weer te geven.
5. Selecteer in het veld Tipologia de gewenste scorebewerking (Aggiungi, Rimuovi of Imposta).
6. Voer in het veld Valore het aantal punten in dat moet worden toegepast.
7. Typ in het veld Note Interne de beschrijving of motivatie van deze handmatige scorebewerking.
8. Klik op de knop Aggiungi operazione onderaan het vak om de bewerking op te slaan en de punten toe te passen.
