Om handmatig een wijziging aan te brengen in de Lead Scoring-score van een klant.
Procedure
1. Zoek het paneel met de titel Aggiungi operazione.
2. Klik in het veld Tipologia op het dropdownmenu en selecteer de gewenste bewerking:
- Aggiungi: Verhoogt de huidige klantscore met de opgegeven waarde.
- Rimuovi: Verlaagt de huidige klantscore met de opgegeven waarde.
- Imposta: Overschrijft de huidige klantscore met de opgegeven waarde.
3. Voer in het veld Valore het aantal toe te passen punten in.
4. (Optioneel) Voeg in het veld Note Interne een beschrijving van de bewerking toe.
5. Klik op de knop Aggiungi operazione om de wijziging op te slaan.
> Opmerking: Het systeem berekent en toont in realtime de Nuovo punteggio (successivo al salvataggio) voordat u de bewerking bevestigt.
