Deze gids legt uit hoe je handmatig Lead Scoring punten kunt toewijzen of wijzigen voor een specifieke klant.
Specificeer de Puntenwaarde voor de Handmatige Bewerking
Deze procedure wordt gebruikt om een Lead Scoring bewerking direct op het profiel van een klant vast te leggen.
Procedure
1. Log in op het gewenste klantprofiel en navigeer naar de sectie Lead Scoring.
2. Zoek het paneel Aggiungi operazione (mogelijk moet je dit uitbreiden door op het pijltje te klikken).
3. Selecteer in het veld Tipologia het type bewerking dat je wilt uitvoeren:
- Aggiungi: Voegt de opgegeven waarde toe aan de huidige score van de klant.
- Rimuovi: Trekt de opgegeven waarde af van de huidige score van de klant.
- Imposta: Overschrijft de huidige score van de klant met de opgegeven waarde.
4. Voer in het veld Valore het aantal punten in dat je wilt toewijzen of verwijderen.
5. (Optioneel) In het veld Note Interne kun je een beschrijving of referentie voor de bewerking invoeren.
6. Het systeem berekent en toont automatisch de Nuovo punteggio (na opslaan) op basis van de ingevoerde waarden.
7. Klik op de knop Aggiungi operazione om de wijziging op te slaan en vast te leggen.
