Gids: Selecteer het formulier dat gebruikt wordt voor registratie
Om een registratieformulier te kunnen selecteren, moet je eerst de gegevensaanvraag aan de gebruiker inschakelen voordat het gesprek begint.
Procedure
1. Ga naar de instellingen van de Live Chat en selecteer het tabblad Weergave.
2. Zoek de sectie met het label Gegevensaanvraag.
3. Klik op het dropdownmenu onder Gegevensaanvraag en selecteer de optie:
- Verplichte gegevensaanvraag
(Als je "Geen gegevens aanvragen" selecteert, zal het registratieformulier niet zichtbaar zijn).
4. Zodra de gegevensaanvraag is ingeschakeld, verschijnt er een nieuw veld met het label Registratieformulier.
5. Klik op het veld Registratieformulier en selecteer het formulier dat je wilt gebruiken om gebruikersinformatie te verzamelen (zoals naam en e-mail).
6. Sla de wijzigingen op om het geselecteerde formulier toe te passen.
