Waarom dit doen:
Deze procedure stelt je in staat om onmiddellijk een enkel klantrecord (Customer) vanuit het systeem naar Manychat te synchroniseren, waarbij de gegevens worden bijgewerkt of aangemaakt als ze nog niet bestaan.
Procedure
1. Ga naar de klantenbeheer sectie (meestal aangeduid als Clienti of Gestione Clienti).
2. Zoek de klant die je wilt synchroniseren in de lijst.
3. Zoek in de rij van de klant naar de kolom met acties (vaak helemaal rechts).
4. Klik op de actieknop Invia a.
5. Klik in het dropdownmenu dat verschijnt op Manychat.
6. Het systeem start het exportproces en toont een voortgangspopup (bijv. Invio Cliente in corso...).
7. Na voltooiing verschijnt er een samenvattingsvenster met de titel Esportazione effettuata, waarin het aantal records Inviati en Non inviati wordt getoond, evenals eventuele Dettaglio errori.
8. Klik op OK om het venster te sluiten en de handmatige synchronisatie te voltooien.
> Opmerking: Als het record nog niet is opgeslagen, kun je een foutmelding krijgen: Effettua il salvataggio prima di inviare/scaricare i dati. Zorg ervoor dat het record is opgeslagen voordat je probeert te exporteren.
