Deze gids legt uit hoe je een direct WhatsApp-bericht kunt sturen naar een enkele klant met behulp van het daarvoor bestemde formulier (modaal) dat beschikbaar is in het systeem.
Procedure
1. Ga naar het profiel van de klant aan wie je het bericht wilt sturen.
2. Zoek de sectie acties of contacten en klik op de knop Een WhatsApp-bericht sturen. Er opent zich een verzendformulier (modaal).
3. Typ in het veld met het label Bericht de tekst die je naar de klant wilt sturen.
4. Gebruik indien nodig de sectie Bijlagen om bestanden te uploaden (zoals afbeeldingen, PDF's, enz.). Je kunt tot 3 bijlagen uploaden.
5. Nadat je de velden hebt ingevuld, klik je op de bevestigingsknop (meestal Verzenden of Opslaan) om het WhatsApp-bericht onmiddellijk te versturen naar het mobiele nummer dat aan de klant is gekoppeld.
