Deze gids laat je zien hoe je toegang krijgt tot gedetailleerde statistieken over de prestaties van een WhatsApp-bericht dat binnen een campagne is verzonden.
Het bezorgings-, openings- en klikpercentage voor een campagne bekijken
Waarom dit doen
Om de effectiviteit van verzonden WhatsApp-berichten te meten door te controleren hoeveel berichten zijn afgeleverd, gelezen en hoeveel hebben geleid tot een klik.
Procedure
1. Ga naar de sectie Marketing of Campagnes van het platform.
2. Klik op de specifieke campagne waarvoor je de statistieken wilt bekijken.
3. Scroll naar beneden tot je de sectie getiteld WhatsApp vindt.
4. Binnen deze sectie vind je één of meer tabbladen (aanvankelijk ingeklapt) met de naam van elk verzonden WhatsApp-bericht (bijvoorbeeld, de titel van het bericht is <?= $whatsapp_detail['name']; ?>).
5. Klik op het uitvouwpictogram of de pijl (het pictogram fa-chevron-up) om het berichttabblad te openen en de statistieken te bekijken.
6. Bovenaan het uitgeklapte tabblad vind je een samenvatting van de totalen:
- Verzonden berichten
- Geopende berichten
- Geklikte berichten
7. Scroll iets naar beneden om de conversiepercentages in procenten te zien, ook weergegeven met voortgangsbalken:
- Bezorgingspercentage (toont het percentage berichten dat succesvol is afgeleverd).
- Openingspercentage (toont het percentage berichten dat is geopend/gelezen).
- Klikpercentage bij levering (toont het percentage berichten dat heeft geleid tot een klik op een getraceerde link).
