Deze gids legt uit hoe je de inhoud en instellingen van een WhatsApp-bericht configureert binnen een marketingcampagne (Automation of Standard).
Configuratie van het WhatsApp-bericht
Volg de onderstaande stappen om een WhatsApp-bericht te maken of te bewerken binnen het bewerkingsscherm van de actie:
1. Basisinstellingen
1. Berichttitel: Voer in het veld Titel bericht een interne naam in om deze actie binnen je campagne te identificeren.
2. Afzender: Selecteer in het dropdownmenu Afzender het WhatsApp-telefoonnummer dat je gebruikt om het bericht te verzenden. Kies Predefinito om het standaard geconfigureerde nummer te gebruiken.
3. Ontvanger:
- Laat op
Predefinitostaan als je wilt dat het bericht wordt verzonden naar het contact dat de actie uitvoert binnen de campagne. - Selecteer
Personalizzatoals je het bericht wilt verzenden naar specifieke nummers, ongeacht het contact van de campagne.
4. Aangepaste ontvanger (indien van toepassing): Als je Personalizzato hebt geselecteerd, voer dan de mobiele nummers in het veld Destinatario personalizzato in. Je kunt meerdere ontvangers invoeren door ze met een komma te scheiden.
2. Inhoud maken
1. Bericht: Schrijf de inhoud van je WhatsApp-bericht in het tekstvak Messaggio.
- Opmerking: Het bericht is beperkt tot maximaal 1530 tekens.
- Je kunt de Shortcode (variabelen zoals
{nome},{cognome}, enz.) gebruiken die in de tabel bovenaan worden vermeld om het bericht aan te passen met gegevens van de ontvanger.
2. Bijlagen: Klik op het gebied Allegati om bestanden te uploaden die bij het bericht moeten worden gevoegd.
- Afbeeldingsbestanden (JPEG, PNG) en PDF-bestanden zijn toegestaan.
- Je kunt tot 3 bijlagen uploaden.
3. Opslaan
Zodra de configuratie is voltooid:
1. Klik op de knop opslaan (meestal Salva of Salva modifiche) om de actie te bevestigen en toe te voegen aan je campagne.
> Let op!
> Massaal berichten versturen kan leiden tot blokkades door WhatsApp. Raadpleeg de FAQ's van Maytapi voor meer informatie.
