Waarom het doen:
Het gebruik van shortcodes stelt je in staat om het marketingbericht te personaliseren met specifieke gegevens van de ontvanger (zoals voornaam, achternaam of andere details) om de communicatie effectiever te maken.
Het schrijven van de inhoud van het marketingbericht (met gebruik van shortcodes)
Volg deze stappen om de inhoud van je WhatsApp-bericht samen te stellen en dynamische elementen toe te voegen:
1. Ga naar de sectie WhatsApp-instellingen (of WhatsApp-instellingen als je een actie bewerkt binnen een automatisering).
2. Bovenaan het scherm vind je een tabel met alle beschikbare shortcodes (bijvoorbeeld {customername}, {customeremail}, enz.).
3. Zoek het tekstveld met het label Bericht.
4. Schrijf de inhoud van je marketingbericht in dit veld.
5. Om een gepersonaliseerd gegeven in te voegen (zoals de naam van de klant), kopieer je de bijbehorende shortcode uit de referentietabel (bijvoorbeeld {customer_name}).
6. Plak de shortcode direct in de tekst van het Bericht op precies die plek waar je wilt dat het gegeven verschijnt.
- Voorbeeld: Als je schrijft
Hallo {customername}, we hebben nieuws voor jou!, zal het systeem{customername}vervangen door de naam van de ontvanger op het moment van verzending.
7. Zorg ervoor dat je bericht niet langer is dan de maximale limiet van 1530 tekens.
8. Klik na afloop op de knop om de actie op te slaan (de tekst op de knop kan variëren afhankelijk van de context waarin je bent, bijvoorbeeld Opslaan of Bijwerken).
