Deze gids legt uit hoe je toegang krijgt tot en de geaggregeerde statistieken interpreteert met betrekking tot WhatsApp-berichten die zijn verzonden binnen jouw campagnes.
Procedure
1. Navigeer naar de sectie Marketingcampagnes en selecteer de campagne die de WhatsApp-berichten bevat die je wilt analyseren.
2. Scroll op de campagnereviewpagina naar de sectie getiteld WhatsApp.
3. Zoek in deze sectie het blok dat betrekking heeft op het specifieke bericht dat je wilt bekijken (geïdentificeerd door de titel).
4. Als het blok ingeklapt is (toont alleen de titel), klik dan op het uitvouwpictogram (<i class="fa fa-chevron-up"></i>) om de details te bekijken.
5. In de eerste overzichtstabel vind je de belangrijkste geaggregeerde gegevens:
- Verzonden berichten: Het totale aantal verzonden berichten.
- Geopende berichten: Het aantal ontvangers dat het bericht heeft bekeken.
- Geklikte berichten: Het aantal ontvangers dat op een link in het bericht heeft geklikt.
6. Onder de overzichtstabel worden prestatiepercentages weergegeven:
- Bezorgpercentage
- Openingspercentage
- Klikpercentage bij bezorging
Onder deze geaggregeerde statistieken vind je ook een gedetailleerde tabel met een lijst van ontvangers en hun respectieve verzend-, openings- en klikdata.
