Contact opnemen met het bedrijf om een prijs in te wisselen of voor informatie (Klantgebied)
Waarom doen
Om het inwisselen van een vrijgespeelde prijs aan te vragen of om meer informatie te verkrijgen over de card en de verzamelde punten.
Procedure
1. Log in op je Klantgebied (Gebruikersdashboard).
2. Selecteer in het navigatiemenu de sectie gewijd aan cards (dit kan gelabeld zijn als "Card" of "Cardbeheer").
3. Als je meer dan één card bezit, zoek dan in de sectie Je cards de gewenste card en klik op de knop Beheer card en prijzen.
4. Op de detailpagina van de card (Je card) kun je op twee manieren contact opnemen met het bedrijf:
- Voor algemene informatie over de card:
- Klik in het hoofd-informatieblok op de knop Contact opnemen met het bedrijf.
- Om een specifieke prijs in te wisselen:
- Scroll naar beneden naar de sectie Beschikbare geschenken.
- Zoek het geschenk dat je wilt inwisselen. Als je genoeg punten hebt verzameld, zie je de status Prijs vrijgespeeld.
- Klik onder het vrijgespeelde geschenk op de knop Contact opnemen met het bedrijf.
5. Je wordt doorgestuurd naar de contactpagina van het bedrijf, waar je verder kunt gaan met het aanvragen van het inwisselen van de prijs of met het verkrijgen van informatie.
