Elimineren/Annuleren van een bestaande zending

Deze procedure maakt het mogelijk om een Packlink zending te annuleren die is aangemaakt maar nog niet voltooid.

Procedure

1. Ga naar de detailpagina van de verkoop (bestelling) waarvoor je de zending wilt annuleren.

2. Klik op het tabblad Packlink in het zij- of bovenpaneel van de bestelgegevens.

3. Zorg ervoor dat de zending zich in de wachtstatus bevindt om voltooid te worden (waar de knoppen Zending voltooien en Zending verwijderen zichtbaar zijn).

4. Klik op de knop Zending verwijderen.

5. Het systeem verwerkt het verzoek. Na voltooiing ontvang je een succesmelding: "Zending correct geannuleerd."

> Opmerking: Als de annulering niet succesvol is, ontvang je een foutmelding: "Er is een fout opgetreden tijdens het annuleren." In dit geval kan het zijn dat de zending niet langer via het systeem geannuleerd kan worden.