Deze handleiding legt uit hoe je een specifieke bijschrijving of afschrijving uit de puntengeschiedenis van een klant kunt verwijderen.
Procedure
1. Ga naar het klantenbeheer gedeelte (waar alle klanten worden weergegeven).
2. Zoek de gewenste klant en open zijn/haar bewerkingskaart.
3. Klik binnen de klantkaart op het tabblad Punti.
4. Scroll naar de sectie Lista movimenti (die de puntengeschiedenis van de klant toont).
5. Zoek de specifieke transactie die je wilt verwijderen (controleer de kolommen Tipologia, Valore, Note en Data).
6. Klik in dezelfde rij als de transactie op het verwijderingspictogram (meestal weergegeven als een prullenbak of een "X").
7. Bevestig de verwijdering wanneer het systeem hierom vraagt.
De transactie wordt verwijderd uit de geschiedenis en het totale puntenbalans van de klant wordt automatisch bijgewerkt.
