Deze gids legt uit hoe je handmatig een transactie (bijschrijving of afschrijving) van punten op de balans van een specifieke klant kunt registreren.
Procedure
1. Log in op het profiel van de gewenste klant.
2. Ga naar het tabblad Punten.
3. Klik op de knop Nieuwe transactie. Het modale venster "Transactie toevoegen" wordt geopend.
4. Selecteer in het veld Type het type transactie:
- Accredito punti (om punten aan de klant toe te voegen).
- Addebito punti (om punten van de klant af te schrijven).
5. Voer in het veld Waarde het aantal punten in dat moet worden bijgeschreven of afgeschreven (moet een positief getal zijn).
- Opmerking: Het systeem berekent en toont automatisch het Nieuwe Saldo in de voettekst van het venster.
6. Voer in het veld Interne notities een korte beschrijving in over de reden van de transactie (bijvoorbeeld: "Bonus manuale per reclamo").
7. Klik op de knop Toevoegen om de transactie op te slaan en het saldo van de klant bij te werken.
