Deze gids legt uit hoe je toegang krijgt tot en de gedetailleerde geschiedenis kunt bekijken van alle bij- en afschrijvingen van punten die aan een specifieke klant zijn gekoppeld.
Procedure
1. Log in op het klantenbeheer module (meestal Klantenbeheer of iets dergelijks genoemd).
2. Zoek de gewenste klant in de lijst en klik om het bewerkingsformulier te openen.
3. Navigeer binnen het klantenformulier naar het tabblad Punten.
4. In de sectie met de titel Bewegingslijst (ondertitel Geschiedenis van klantpunten), vind je de volledige tabel met bewegingen.
De tabel toont de volgende details voor elke transactie:
| Kolom | Beschrijving van de gegevens |
|---|---|
| Type | Geeft aan of de transactie een Bijschrijving (verdiende punten) of een Afschrijving (besteedde punten) is. |
| Waarde | Het aantal toegevoegde of verwijderde punten. |
| Notities | Een korte beschrijving of reden van de transactie. |
| Datum | De exacte datum en tijd waarop de transactie heeft plaatsgevonden. |
> Opmerking: De tabel is standaard gesorteerd op Datum in aflopende volgorde, waarbij de meest recente bewegingen bovenaan staan.
