Deze gids begeleidt je bij het activeren van de synchronisatie van klantgegevens tussen jouw e-commerceplatform Shopify en jouw Framework360-account.
Opmerking: Om door te gaan, moet de Shopify-plugin al geïnstalleerd en geconfigureerd zijn met jouw winkel via de autorisatieprocedure (OAuth).
Gids: Klantsynchronisatie inschakelen
Volg deze stappen om de klantsynchronisatie te activeren en configureren.
1. Toegang tot Synchronisatie-instellingen
1. Log in op het controlepaneel van het platform.
2. Ga naar de sectie Plugins en selecteer de plugin Shopify.
3. Zoek binnen de instellingen van de plugin naar het tabblad of de sectie voor Synchronisatie (of Webhooks) en klik erop.
2. Klantsynchronisatie inschakelen
Op de pagina met synchronisatie-instellingen vind je verschillende secties gewijd aan orders, producten en klanten.
1. Zoek de sectie met de titel: Synchroniseer klanten.
2. Zet de hoofdschakelaar (toggle) naast deze sectie aan om klantsynchronisatie in te schakelen.
3. Richting van synchronisatie configureren
Nadat je de hoofd-synchronisatie hebt ingeschakeld, moet je bepalen in welke richting de gegevens moeten worden overgedragen.
A. Synchronisatie van Shopify naar Framework360 (Inbound)
Deze optie zorgt ervoor dat nieuwe of bijgewerkte klanten in Shopify worden gerepliceerd in Framework360.
1. Zoek in de sectie Synchroniseer klanten naar de optie: Shopify => Framework360.
2. Zet de schakelaar (toggle) naast deze optie aan.
B. Synchronisatie van Framework360 naar Shopify (Outbound)
Deze optie zorgt ervoor dat klanten die zijn aangemaakt of gewijzigd in Framework360 worden gerepliceerd naar Shopify.
1. Zoek in de sectie Synchroniseer klanten naar de optie: Framework360 => Shopify.
2. Zet de schakelaar (toggle) naast deze optie aan.
4. Wijzigingen opslaan
1. Nadat je de gewenste synchronisatierichtingen hebt ingeschakeld, zorg je ervoor dat je op de knop Opslaan (of Instellingen bijwerken) op de pagina klikt om de wijzigingen door te voeren.
Zodra je instellingen zijn opgeslagen, zal het platform automatisch beginnen met het beheren van het aanmaken en bijwerken van klanten volgens jouw synchronisatiekeuzes.
Handmatige synchronisatie (optioneel):
Als je direct een bestaande klant uit Framework360 naar Shopify wilt synchroniseren, kun je dit doen vanuit de klantenlijst:
1. Ga naar de klantenlijst (bijvoorbeeld Klantenbeheer).
2. Klik in de kolom Shopify naast de gewenste klant op de actieknop (dit kan een pictogram met drie puntjes of een dropdownmenu zijn).
3. Selecteer de optie Verzenden naar en klik vervolgens op Shopify.
Er wordt een verzendprocedure gestart en je ontvangt een bevestigingsbericht zodra deze is voltooid.
