Beschrijving: Een hulpmiddel waarmee klanten snel de meest geschikte maat voor een e-commerce product kunnen vinden door hun lichaamsmaten in te voeren.
Waarvoor is het bedoeld? (Praktische voorbeelden)
Dit hulpmiddel is essentieel om de online winkelervaring te verbeteren en de operationele kosten gerelateerd aan retourzendingen te verminderen.
- Vermindering van retouren: Helpt klanten om de juiste maat in één keer te kiezen, waardoor de kans dat het product niet de juiste maat heeft, wordt geminimaliseerd.
- Geoptimaliseerde gebruikerservaring: Biedt een gepersonaliseerde en directe service, waarbij de gebruiker wordt begeleid bij het kiezen van de maat op basis van objectieve gegevens (lichaamsmaten).
- Gedifferentieerd beheer: Maakt het mogelijk om verschillende rekenregels toe te passen afhankelijk van de productcategorie (bijv. één regel voor t-shirts en een andere voor jassen).
Belangrijkste functionaliteiten
Gebruikerszijde (Frontend)
De klant interacteert met de Maatcalculator direct op de productpagina.
- Berekenknop: Er wordt een knop "Bereken" of "Bereken je maat" toegevoegd naast de maatselector van het product.
- Meetformulier: Er opent een formulier waarin de gebruiker kan invoeren:
- Geslacht (Man, Vrouw, Kind, Jongen/Meisje).
- Gewicht (in Kg).
- Borstomtrek (in Cm).
- Tailleomtrek (in Cm).
- Referentieweergave: Tijdens het invoeren van de maten worden illustratieve afbeeldingen getoond om de klant te helpen begrijpen waar borst en taille correct gemeten moeten worden.
- Automatisch voorstel: Na de berekening wordt de voorgestelde maat automatisch geselecteerd in het dropdownmenu van het product.
- Veiligheidswaarschuwing: Als de gebruiker handmatig een andere maat kiest dan die door het systeem wordt voorgesteld, verschijnt een waarschuwing die om bevestiging vraagt voordat wordt doorgegaan.
- Gegevensopslag: De door de klant ingevoerde maten worden opgeslagen om de berekeningen bij volgende aankopen te versnellen.
Beheerderszijde (Backend)
Het systeem maakt het mogelijk om precieze regels te definiëren voor elke beschikbare maat in de catalogus.
- Regels gebaseerd op bereik: Het is mogelijk om minimale en maximale intervallen voor Gewicht, Borst en Taille te definiëren om automatisch een specifieke maat toe te wijzen (bijv. maat M komt overeen met een gewicht tussen 60 kg en 75 kg).
- Aangepaste berichten: Het is mogelijk om een specifiek bericht te koppelen aan elke voorgestelde maat (bijv. "Maat L wordt aanbevolen voor een comfortabele pasvorm").
- Fallback bericht: Het is mogelijk om een bericht te definiëren dat wordt getoond wanneer op basis van de verstrekte gegevens geen enkele maat aan de ingestelde criteria voldoet.
Hoe te configureren
De configuratie bevindt zich in het beheerpaneel van de plugin en maakt het mogelijk om één of meerdere "Calculators" te creëren op basis van de behoeften van de catalogus.
| Configuratieoptie | Beschrijving |
|---|---|
| Categorie | Selecteer de productcategorie waarop deze calculator van toepassing is (bijv. "Jassen" of "Broeken"). Indien niet gespecificeerd, geldt deze voor alle categorieën. |
| Maatattribuut | Selecteer het productattribuut dat de maten bevat (bijv. het attribuut "Kledingmaat" met waarden zoals S, M, L). |
| Bericht 'Maat niet gevonden' | De tekst die aan de klant wordt getoond als het systeem geen maat kan voorstellen op basis van de opgegeven maten. |
| Regels voor Maat (S, M, L...) | Voor elke maatwaarde de geaccepteerde bereiken definiëren: |
| Minimum / maximum gewicht | Gewichtinterval (in Kg) dat binnen deze maat valt. |
| Minimum / maximum borstomtrek | Borstomtrekinterval (in Cm) dat binnen deze maat valt. |
| Minimum / maximum tailleomtrek | Tailleomtrekinterval (in Cm) dat binnen deze maat valt. |
| Bijgevoegd bericht | Een extra tekst die onder de maatvoorstel wordt getoond (optioneel). |
Opmerking: Na het selecteren van het Maatattribuut moet de configuratie worden opgeslagen om de specifieke bereikopties (Gewicht, Borst, Taille) voor elke maat te kunnen zien.
Automatische integraties
Automatische activering op de productpagina
De Maatcalculator wordt automatisch geactiveerd alleen als het weergegeven product voldoet aan de in de configuratie ingestelde voorwaarden (dat wil zeggen, het behoort tot de gespecificeerde categorie en gebruikt het juiste maatattribuut). Handmatige aanpassingen op de productpagina zijn niet nodig.
Opslaan van klantvoorkeuren
Het systeem slaat de meetgegevens (geslacht, gewicht, omtrekken) op in de browser van de klant, zodat het formulier bij een volgende aankoop vooraf ingevuld is, wat het selectieproces van de maat verder versnelt.
