Hoe een zending annuleren/verwijderen

Inhoud:

Deze procedure stelt je in staat om een verzending te annuleren die is gegenereerd maar nog niet in behandeling is genomen of voltooid.

Procedure

1. Log in op het beheerpaneel en navigeer naar de sectie Verkoop of Facturatie.

2. Open de orderdetails van de bestelling waarvoor je de verzending wilt annuleren.

3. Klik binnen het bestelscherm op het zijtabblad Spediamopro (herkend aan het icoon <i class="fas fa-truck"></i>).

4. Als de verzending zich in een status bevindt waarin annulering mogelijk is, zie je twee knoppen. Klik op de rode knop Elimina spedizione.

5. Het systeem verwerkt het verzoek. Je ontvangt rechtsboven een bevestigingsmelding:

  • Bij succes: "Spezione annullata correttamente."
  • Bij een fout: "Si è verificato un errore durante l'annullamento."

Na annulering toont het tabblad Spediamopro weer de knop Crea spedizione.