Beschrijving: Hiermee kunt u Telegram-groepen en -kanalen koppelen aan het platform om meldingen, automatische berichten en directe communicatie te verzenden.
Waar is het voor? (Praktische voorbeelden)
Gebruik de Telegram-tool om de communicatie met uw gebruikers of team te automatiseren:
- Interne Meldingen: Stuur automatisch een waarschuwing naar een intern Telegram-kanaal telkens wanneer een klant een aankoop doet of een belangrijk formulier invult.
- Marketing en Promoties: Plan het verzenden van promotieberichten of productupdates rechtstreeks naar uw openbare kanaal of VIP-groepen.
- Automatische Follow-ups: Voeg het verzenden van een Telegram-bericht toe als actie binnen een marketingtraject (Funnel) om na een specifieke actie contact te maken met de gebruiker.
Belangrijkste functies
- Koppeling van Groepen en Kanalen: Hiermee kunt u één of meerdere Telegram-groepen of -kanalen koppelen aan het platform voor gecentraliseerd beheer van berichten.
- Verzenden van Gepersonaliseerde Berichten: U kunt dynamische berichten maken met behulp van tijdelijke aanduidingen (shortcodes) die automatisch worden vervangen door gegevens van de ontvanger (bijv. naam, bestelgegevens).
- Integratie in Automatiseringen: Het verzenden van een bericht kan worden ingesteld als actie binnen workflows voor Marketing Automation en Autopost.
- Tekstopmaak: Ondersteunt basis tekstopmaak (vet, cursief) binnen het bericht.
- Interactiviteit (Geavanceerd): Indien nodig kunnen interactieve knoppen in het bericht worden opgenomen om reacties te ontvangen of de gebruiker naar specifieke acties te leiden.
Hoe stel je het in
Om berichten te kunnen verzenden, moet u eerst uw Telegram-groep of -kanaal aan het platform koppelen.
Stappen voor koppeling
1. Voeg de Bot toe: Zorg ervoor dat de officiële bot van het platform, @framework360_bot, is toegevoegd als lid (of beheerder) aan de groep of het kanaal dat u wilt koppelen.
2. Genereer de Koppelcode: Ga naar de configuratiesectie van de Telegram-module. Hier vindt u een unieke code, bijvoorbeeld: connect-123-abcde.
3. Verzend de Code: Schrijf en verstuur de unieke koppelcode rechtstreeks in de openbare chat van de groep/het kanaal.
4. Bevestiging: Het platform stuurt een bevestigingsbericht naar de groep waarin staat dat de koppeling succesvol is verlopen.
5. Selectie: Vernieuw het configuratiescherm zodat u de zojuist gekoppelde groep kunt selecteren in de opties voor automatische verzending.
Automatische integraties
De Telegram-module integreert direct met de Marketing- en Planningshulpmiddelen van het platform.
Verzending via Marketingautomatiseringen
Wanneer u een marketingtraject (Funnel) maakt, kunt u een specifieke stap toevoegen voor het verzenden van een Telegram-bericht.
Beschikbare opties in de automatiseringsstap:
1. Groep / Kanaal: Selecteer uit het dropdownmenu de eerder gekoppelde Telegram-groep of -kanaal dat het bericht zal ontvangen.
2. Bericht: Voer de inhoud van het bericht in.
- Opmerking: Het bericht mag niet langer zijn dan 1530 tekens.
3. Shortcodes: Gebruik beschikbare dynamische tijdelijke aanduidingen (zichtbaar in een tabel aan de zijkant) om automatisch specifieke gegevens van ontvanger of campagne in te voegen.
Verzending via Autopost
Als u Autopost gebruikt om content te plannen, kunt u instellen dat er op een specifiek tijdstip of op basis van geplande gebeurtenissen een Telegram-bericht wordt verzonden. De configuratie-opties (Groep/Kanaal en Bericht) zijn dezelfde als bij Marketingautomatiseringen.
