Waarom dit doen:
Deze naam wordt weergegeven als auteur van de berichten die je binnen supporttickets verstuurt, zodat je een andere naam kunt gebruiken dan je standaard voor- en achternaam.
Procedure
1. Ga naar het gedeelte voor het beheren van je gebruikersprofiel.
2. Zoek en klik op het tabblad Ticket.
3. Zoek in het weergegeven gedeelte het veld met het label Naam die in tickets moet worden weergegeven.
4. Voer de naam in die je wilt laten zien als auteur van je berichten in de tickets.
- Opmerking: Als je dit veld leeg laat, gebruikt het systeem automatisch je standaard voor- en achternaam (zoals aangegeven door de hint: Leeg laten om voor- en achternaam te gebruiken).
5. Klik op de knop om op te slaan (meestal Opslaan of Wijzigingen opslaan) om de wijziging toe te passen op je profiel.
