Procedure
1. Log in op je gebruikersgebied of dashboard.
2. Klik op de sectie genaamd Mijn tickets.
3. Als er tickets zijn, wordt de lijst weergegeven in een tabel. De tabel bevat de volgende kolommen:
- # (Ticket-ID)
- Onderwerp
- Status (kan In behandeling of Voltooid zijn)
- Aanmaakdatum
- Acties
4. Om het volledige gesprek van een ticket te bekijken, klik je op de knop Bekijk in de kolom Acties.
5. Als een ticket nog In behandeling is, kun je het sluiten door op de knop Sluiten in de kolom Acties te klikken.
> Opmerking: Als er geen tickets zijn om weer te geven, wordt het bericht weergegeven: "Er zijn geen tickets om weer te geven".
