Deze gids legt uit hoe je bestanden, zoals documenten of afbeeldingen, kunt bijvoegen aan zowel vooraf gedefinieerde sjablonen als specifieke acties binnen automatiseringsstromen.
1. Bijlagen beheren in Sjablonen
Gebruik deze procedure om de bijlagen te configureren die automatisch worden verzonden met een vooraf gedefinieerd sjabloon (bijvoorbeeld een orderbevestigingsbericht).
Procedure
1. Ga naar de sectie voor sjabloonbeheer (Modellen).
2. Selecteer het sjabloon dat je wilt bewerken.
3. Scroll naar beneden tot je het label Bijlagen vindt.
4. Klik in het tekstveld onder het label Bijlagen. Hierdoor wordt de mediatheek geopend.
5. Selecteer de gewenste bestanden uit de bestaande bibliotheek of upload nieuwe bestanden vanaf je computer.
6. Nadat je de bestanden hebt geselecteerd, zorg ervoor dat je op de knop Opslaan van het sjabloon klikt om de wijzigingen toe te passen.
2. Bijlagen beheren in Marketing Acties
Gebruik deze procedure om bijlagen toe te voegen aan een specifieke actie binnen een automatiseringsstroom (bijvoorbeeld "WhatsApp-bericht verzenden").
Waarom dit doen:
Bijlagen maken het mogelijk om multimedia-inhoud zoals afbeeldingen of PDF's samen met de tekstboodschap te verzenden.
Procedure
1. Ga naar de sectie Automatiseringen en bewerk de gewenste WhatsApp-actie.
2. Zoek in het bewerkscherm het label Bijlagen (te vinden in de linkerkolom, onder Aangepaste token).
3. Klik op het uploadgebied gekoppeld aan Bijlagen.
4. De mediatheek wordt geopend voor bestandselectie.
- Opmerking over formaten: De volgende bestandstypen worden ondersteund: JPG-afbeeldingen, PNG-afbeeldingen en PDF-documenten.
- Limiet: Je kunt maximaal 3 bijlagen per actie uploaden.
5. Selecteer de bestanden die je wilt bijvoegen.
6. Klik op de knop om de actie te Opslaan en pas zo de bijlagen toe.
