Deze gids legt uit hoe je de wijzigingen die zijn aangebracht in zowel WhatsApp-notificatiesjablonen (gebruikt voor automatische communicatie) als WhatsApp-acties binnen Marketing Automation-campagnes opslaat.
Opslaan van de configuratie van het WhatsApp-sjabloon (Notificaties)
Waarom: Nadat je de inhoud, ontvangers of token van een vooraf gedefinieerd notificatiesjabloon hebt aangepast, moet je de wijzigingen opslaan om ze door te voeren.
Procedure:
1. Ga naar het beheer gedeelte van sjablonen of notificaties in het systeem.
2. Zoek en open het notificatiesjabloon gekoppeld aan Uozap (WhatsApp).
3. Vul de volgende velden in of pas ze aan, afhankelijk van je behoeften:
- Berichttitel: Voer een interne titel in om het bericht te identificeren.
- Aangepaste token: Voer een specifieke token in als je niet de standaardtoken wilt gebruiken.
- Berichtinhoud: Schrijf of wijzig de tekst die naar de ontvanger wordt gestuurd.
- Bijlagen: Voeg eventuele mediabestanden toe om bij het bericht te voegen.
- Aangepaste ontvanger: Geef specifieke ontvangers op (gescheiden door komma's) als het sjabloon niet de standaardontvanger moet gebruiken.
4. Zodra je klaar bent met aanpassen, zoek je de opslaan-knop (meestal bovenaan of onderaan de pagina) en klik op Opslaan (of Wijzigingen opslaan).
Opslaan van de configuratie van de Marketing Automation-actie
Waarom: Wanneer je de actie "Verzend WhatsApp-bericht" maakt of wijzigt binnen een Funnel of Marketing Automation-campagne, moet je de details van de actie opslaan om deze in de workflow te integreren.
Procedure:
1. Ga naar je Marketing Automation-campagne en open de details van de actie "Verzend WhatsApp-bericht" die je wilt configureren of wijzigen.
2. Vul in het gedeelte WhatsApp-instellingen de volgende velden in:
- Titel: Geef een naam aan de actie (handig voor interne identificatie).
- Ontvanger: Selecteer "Standaard" of "Aangepast".
- Als je "Aangepast" kiest, verschijnt het veld Aangepaste ontvanger, waar je mobiele nummers kunt invoeren (gescheiden door komma's).
- Aangepaste token: Voer een specifieke token in als verzending via een ander apparaat dan het standaardapparaat moet plaatsvinden.
- Bijlagen: Upload mediabestanden (afbeeldingen, PDF's) om aan het bericht toe te voegen.
- Bericht: Schrijf de inhoud van het WhatsApp-bericht. Je kunt beschikbare shortcodes gebruiken om de tekst te personaliseren.
3. Nadat je alle instellingen hebt gecontroleerd, zoek je de opslaan-knop voor de actie (deze knop is geen onderdeel van het formulier maar wordt geleverd door de hoofdinterface) en klik op Opslaan (of Actie opslaan).
