Deze gids legt uit hoe je toegang krijgt tot en de gedetailleerde statistieken interpreteert met betrekking tot het bekijken van videocursussen door een specifieke klant.
Procedure
1. Ga naar de klantenbeheer sectie (meestal "Clienti" of "Gestione Clienti" genoemd).
2. Selecteer de klant waarvan je de kijkstatistieken wilt bekijken.
3. Zoek en klik binnen het klanttabblad op het tabblad Statistiche video corsi.
4. In de sectie Statistiche video corsi toont de interface een lijst van alle videocursussen waartoe de klant toegang heeft gehad.
5. Voor elke videocursus vind je een tabel met kijkdetails per les, georganiseerd in de volgende kolommen:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Sezione | Geeft de sectie of module van de cursus aan waartoe de les behoort. |
| Video | De specifieke titel van de videoles. |
| Data inizio | De datum en tijd waarop de klant begon met het bekijken van de video. Als dit niet beschikbaar is, wordt N/A weergegeven. |
| Percentuale | Toont het percentage bekeken content. Als de video is voltooid, kan hier Completata staan. |
| Data fine | De datum en tijd waarop de klant het bekijken van de video heeft afgerond (bijna 100% bekeken). Als dit niet beschikbaar is, wordt N/A weergegeven. |
> Opmerking over Percentuale: Als de kolom Percentuale ook seconden aangeeft (bijv. 120 sec. / 240 sec. (50%)), betekent dit dat het systeem de daadwerkelijke kijktijd ten opzichte van de totale duur van de video heeft bijgehouden.
