Deze gids legt uit hoe je de standaardtekst van een WhatsApp-berichttemplate kunt wijzigen die door het systeem wordt gebruikt voor automatische communicatie.
Procedure om de Template te Wijzigen
1. Ga naar de sectie voor templatebeheer en selecteer de WhatsApp-template die je wilt wijzigen.
2. In het veld Berichttitel kun je de interne naam van de template invoeren of wijzigen (deze naam is niet zichtbaar voor de ontvanger).
3. In het tekstveld Berichtinhoud voer je de daadwerkelijke tekst in die naar de klant wordt verzonden of wijzig je deze.
- Opmerking: Je kunt shortcodes (aangepaste variabelen) gebruiken om automatisch specifieke klantgegevens in te voegen (zoals naam of achternaam).
4. Indien nodig kun je in het veld Aangepaste token een andere API-token opgeven dan de standaardtoken voor het verzenden van deze specifieke template.
5. Klik op de opslaan-knop (meestal Opslaan of Bijwerken) om de wijzigingen op de template toe te passen.
