Deze gids laat je zien hoe je een actie configureert binnen een automatiseringsstroom om automatische berichten via WhatsApp te verzenden.
Procedure
Volg deze stappen om je WhatsApp-verzendactie te maken:
1. Selecteer de actie Verzend WhatsApp-bericht (Whats2b) binnen je automatiseringsstroom. De sectie WhatsApp-instellingen wordt geopend.
2. Voer in het veld Berichttitel een naam in die je helpt deze actie binnen je stroom te identificeren.
3. Configureer de Ontvanger van het bericht:
- Selecteer Standaard om het bericht naar het telefoonnummer van het contact dat de automatisering uitvoert te sturen.
- Selecteer Aangepast als je het bericht naar één of meerdere specifieke nummers wilt sturen. Voer in dit geval de nummers in het veld Aangepaste ontvanger in.
4. Schrijf in het veld Bericht de tekst die via WhatsApp verzonden zal worden.
- Opmerking: Het bericht mag maximaal 1530 tekens lang zijn.
- Je kunt Shortcodes gebruiken (variabelen tussen accolades, weergegeven boven de instellingensectie) om het bericht te personaliseren met gegevens van de ontvanger (zoals naam, e-mail, enz.).
5. In de sectie Bijlagen kun je tot 3 bestanden uploaden om bij het bericht te voegen. Ondersteunde bestandsformaten zijn afbeeldingen (JPEG, PNG) en PDF-documenten.
6. Nadat je alle velden hebt geconfigureerd, sla je de actie op om deze aan je automatiseringsstroom toe te voegen.
