Deze procedure stelt je in staat om te bepalen of het WhatsApp-bericht moet worden verzonden naar de standaardontvanger (geassocieerd met de actie of contactpersoon) of naar een specifiek nummer dat je handmatig invoert.
Procedure
1. Zoek in het scherm voor het bewerken of aanmaken van het bericht de sectie WhatsApp-instellingen.
2. Vind het veld gelabeld Ontvanger.
3. Klik op het dropdownmenu en selecteer een van de volgende opties:
- Standaard: Selecteer deze optie als je wilt dat het bericht wordt verzonden naar het telefoonnummer dat gekoppeld is aan de contactpersoon die de actie uitvoert (bijvoorbeeld de klant in een Automatisering).
- Aangepast: Selecteer deze optie als je handmatig één of meer telefoonnummers wilt opgeven.
4. Als je Aangepast hebt geselecteerd, verschijnt er een nieuw veld met het label Aangepaste ontvanger.
5. Voer het gewenste mobiele nummer of nummers in het veld Aangepaste ontvanger in. Als je meerdere nummers moet invoeren, scheid ze dan (meestal door Enter of komma, afhankelijk van de configuratie). Het veld heeft de placeholder "Voeg mobiel nummer toe" om je te begeleiden bij het invoeren.
