Deze gids legt uit hoe je handmatig een WhatsApp-bericht naar een klant kunt sturen rechtstreeks vanaf zijn/haar klantenkaart.
Stapsgewijze procedure
1. Open de kaart van de klant aan wie je het bericht wilt sturen.
2. Zoek het gedeelte met snelle acties en klik op de knop Verzend WhatsApp-bericht.
3. Er opent zich een venster voor het samenstellen van het bericht. Vul de volgende velden in:
- Afzender: Selecteer het WhatsApp-nummer dat je wilt gebruiken voor verzending. Kies de optie Standaard om het standaard geconfigureerde account te gebruiken.
- Bericht: Voer de tekst in van het bericht dat je naar de klant wilt sturen.
- Bijlagen: Klik om eventuele bestanden of media te uploaden en toe te voegen aan het bericht.
4. Nadat je het bericht hebt samengesteld, bevestig je de verzending om het naar het mobiele nummer van de klant te sturen.
