Deze gids legt uit hoe je een automatische actie instelt voor het verzenden van WhatsApp-berichten binnen een automatiseringsworkflow, met gebruik van de plugin Whatsender.
Publiek: Niet-technische gebruikers.
Hoe Maak je een WhatsApp Automatiseringsbericht
Wanneer je een nieuwe stap toevoegt aan je automatiseringsworkflow, selecteer dan de actie Verzend WhatsApp-bericht (Whatsender).
Het configuratiescherm met de titel Maak WhatsApp wordt geopend, onder de sectie WhatsApp-instellingen.
Volg deze stappen om het bericht te configureren:
1. Basisinstellingen
1. Vul in het veld Berichttitel een interne naam in om deze actie te identificeren (bijv.: "Welkomstmelding").
2. Schrijf in het veld Bericht de inhoud die via WhatsApp zal worden verzonden.
- Opmerking: Je kunt shortcodes (aangepaste variabelen) gebruiken die in de tabel hierboven staan om automatisch specifieke klantgegevens in te voegen (zoals voornaam, achternaam, enz.).
2. Ontvanger Definiëren
1. Kies in het dropdownveld Ontvanger naar wie je het bericht wilt sturen:
- Selecteer Standaard om het bericht te versturen naar het contact dat de automatisering heeft geactiveerd.
- Selecteer Aangepast als je handmatig één of meerdere telefoonnummers wilt opgeven.
2. Als je "Aangepast" hebt gekozen, verschijnt het veld Aangepaste ontvanger. Voer hier de gewenste telefoonnummers in, gescheiden door komma's.
3. Geavanceerde Opties (Optioneel)
1. In het veld Aangepaste token kun je een specifieke API-code (Token) invoeren voor deze verzending, als je niet de standaardtoken wilt gebruiken die in het systeem is ingesteld. Laat dit leeg om de standaardtoken te gebruiken.
2. Onder het label Bijlagen kun je bestanden uploaden (zoals afbeeldingen of PDF's) die bij het bericht moeten worden gevoegd.
4. Opslaan
Als je klaar bent met configureren, sla dan de actie op om deze toe te voegen aan je automatiseringsworkflow.
> Let op! Massaal berichten versturen kan leiden tot blokkades door WhatsApp die buiten ons systeem vallen. Raadpleeg de FAQ voor meer informatie.
