Deze gids laat je zien hoe je de inhoud en verzendinstellingen configureert voor een WhatsApp-bericht binnen een automatisering.
Het Tekstbericht voor de Automatisering Schrijven
Zorg ervoor dat je in de sectie WhatsApp-instellingen van de automatiseringsactie bent.
1. Stel de Titel en Inhoud in
1. Vul in het veld Berichttitel een naam in die je helpt deze specifieke actie te identificeren (bijvoorbeeld "Welkomstbericht Na Aankoop").
2. Schrijf in het veld Bericht de tekst die naar je ontvanger wordt gestuurd.
- Opmerking: Het bericht heeft een maximale limiet van 1530 tekens.
3. Om het bericht te personaliseren, gebruik de Aangepaste tokens (Shortcodes) die hierboven in de tabel worden vermeld. Hiermee kun je automatisch specifieke klantinformatie (zoals naam of bestelgegevens) direct in de tekst invoegen.
2. Configureer de Ontvanger en Token
1. Kies onder het label Ontvanger wie het bericht ontvangt:
- Selecteer de optie Standaard om het bericht te sturen naar het telefoonnummer dat gekoppeld is aan het contact dat de automatisering heeft geactiveerd.
- Selecteer de optie Aangepast als je een andere ontvanger wilt specificeren.
2. Als je "Aangepast" hebt geselecteerd, verschijnt het veld Aangepaste ontvanger. Voer hier het specifieke telefoonnummer of telefoonnummers in die het bericht moeten ontvangen.
3. (Optioneel) Aangepaste token: Als je een ander Whatsender API-token wilt gebruiken dan het standaardtoken van jouw account, voer dit dan in bij het veld Aangepaste token.
3. Bijlagen Toevoegen
1. Onder het label Bijlagen kun je mediabestanden uploaden (afbeeldingen, PDF's) om samen met het tekstbericht te verzenden.
- Gebruik de uploadfunctie om de gewenste bestanden te selecteren.
- Let op: Massaal berichten versturen met zware bijlagen kan de automatisering vertragen.
Zorg ervoor dat je na het invullen van alle velden de automatiseringsactie opslaat.
