Beschrijving: Deze tool stelt jouw klanten in staat om gepersonaliseerde en deelbare verlanglijsten te maken, waardoor het voor vrienden en familie gemakkelijker wordt om cadeaus te kopen.
Waar is het voor? (Praktische voorbeelden)
- Cadeaubeheer: Laat klanten een lijst maken voor verjaardagen, bruiloften of geboortes, zodat ze gewenste cadeaus ontvangen zonder dubbele geschenken.
- Verhoging van de verkoop: Zet artikelen die door klanten zijn opgeslagen om in directe verkoopkansen, zodat derden namens hen kunnen kopen.
- Aankooptracking: Bied klanten die een cadeau kopen de mogelijkheid om het artikel als "gekocht" of "gereserveerd" te markeren om te voorkomen dat anderen het kopen.
Belangrijkste functies
1. Maken en delen van de lijst
- Persoonlijke wishlist: Elke geregistreerde klant kan toegang krijgen tot zijn/haar persoonlijke omgeving om de verlanglijst te bekijken en beheren.
- Deellink: Het systeem genereert automatisch een unieke link die de klant kan delen met wie hij/zij wil.
- Publieke zoekfunctie voor lijsten: Het is mogelijk om een publieke pagina op de site in te stellen waarmee gebruikers actieve verlanglijsten kunnen zoeken (bijvoorbeeld op naam van de jarige).
2. Productbeheer in de lijst
Zowel de klant (indien geautoriseerd) als de beheerder kunnen producten binnen een lijst beheren.
- Flexibele toevoeging: Het is mogelijk bestaande producten uit de catalogus toe te voegen of een "Nieuw product" op maat in te voeren.
- Productdetails: Voor elk artikel worden een voorbeeld, prijs, hoeveelheid en totaal weergegeven.
- Variaties en abonnementen: Het systeem beheert productvariaties correct en waarschuwt bij pogingen tot meervoudige aankoop van abonnementen in dezelfde bestelling.
3. Cadeaustatus en voorkoming van dubbele aankopen
Wanneer een externe gebruiker de lijst bekijkt om een aankoop te doen, biedt het systeem hulpmiddelen om de aankoop af te stemmen:
- Handmatige markering: Gebruikers kunnen een product markeren als:
- Gekocht: Het artikel is gekocht (en zal niet meer beschikbaar zijn voor anderen).
- Gereserveerd: Het artikel is gereserveerd en zal binnenkort worden gekocht.
- Afgeleverd: Het artikel is fysiek ontvangen door de ontvanger.
- Statusweergave: Als een product al cadeau is gedaan (gekocht via een eerdere bestelling) of gereserveerd, wordt de knop "Toevoegen aan winkelwagen" vervangen door een statusbericht ("Artikel cadeau gegeven" of "Artikel gereserveerd").
4. Prijsaanpassing
Het is mogelijk om een aangepaste prijs (in aanbieding) in te stellen voor een specifiek product binnen de lijst. Wanneer het product via de link van de lijst wordt bekeken, wordt deze speciale prijs toegepast.
Hoe stel je het in
Het beheer en configuratie van lijsten gebeurt via het gedeelte Verlanglijsten in het beheerpaneel.
Administratief beheer van lijsten
1. Toegang: Ga naar het menu Ecommerce en selecteer Verlanglijsten.
2. Weergave: Hier kun je alle door klanten aangemaakte lijsten bekijken.
3. Lijst bewerken: Door op een lijst te klikken opent zich de productbeheerinterface (vergelijkbaar met een winkelwagen), waar je kunt:
- Producten toevoegen of verwijderen.
- Hoeveelheden aanpassen.
- Interne notities toevoegen.
- Totalen bekijken (Gekocht, Te kopen, Winkelwagentotaal).
Configuratie van publieke pagina's
De module maakt automatisch twee private pagina's aan die aangepast kunnen worden via Visual Builder:
| Pagina | Doel | Beschikbare elementen voor personalisatie |
|---|---|---|
| Klantwishlist | Weergavepagina van de gedeelde verlanglijst. | Klantgegevens (naam, avatar), beschrijving van de lijst, productlijst met dynamische knoppen "Toevoegen aan winkelwagen". |
| Zoeklijsten | Pagina voor publieke zoektocht naar lijsten. | Zoekformulier en blok om gevonden lijsten weer te geven. |
Automatische integraties
1. Notificatie bij ontvangen cadeau (Email)
Wanneer een gebruiker betaling voltooit voor een bestelling met daarin een cadeau bestemd voor een Wishlist:
- Stuurt het systeem automatisch per email een melding naar eigenaar van de lijst ("Wishlist - Cadeau ontvangen").
2. Marketingautomatiseringen
Er is een specifieke trigger beschikbaar in de Marketingmodule om automatische campagnes te starten gebaseerd op cadeauaankopen.
| Trigger | Beschrijving | Configuratieopties |
|---|---|---|
| Cadeau gekocht | Wordt geactiveerd wanneer een klant een product koopt bestemd voor een Wishlist. | Je kunt kiezen of trigger moet activeren bij elke cadeauaankoop of alleen bij cadeaus bestemd voor één specifieke Wishlist. |
3. Integratie met winkelwagen en bestellingen
- Ordertracking: Wanneer er een cadeau wordt gekocht, wordt de verkooporder automatisch gekoppeld aan het ID van de Wishlist, wat tracking vergemakkelijkt.
- Winkelwageninformatie: Als er via de link van de Wishlist een product aan het winkelmandje wordt toegevoegd, toont het mandje een waarschuwing dat dit aankoop betreft als "Cadeau voor [Klantnaam]", zodat kopers bewust zijn van ontvanger.
